Persondatapolitik for Norrlyst Group ApS
1. Dataansvarlig
Norrlyst Group ApS
Vester Voldgade 8
1552 København K
Tlf.: 61 42 95 81
E-mail: [email protected]
Norrlyst Group ApS består af følgende selskaber, som i denne politik omtales samlet som “Norrlyst ApS”:
Norrlyst · Lille Norrlyst · Theo · Gemini · Odette · Søkig · Gabrielle · Væksthuset · Oasis Vinbar · Kjærbøllings Hus · Sukaiba · Norrlyst i Tårnet – Abigail – Udtryk
2. Formål og grundlag for behandling
Vi behandler personoplysninger for at:
Håndtere reservationer, selskaber og køb
Kommunikere med gæster og leverandører
Forbedre vores tjenester og brugeroplevelse
Overholde gældende lovgivning, herunder bogføringspligt
Behandlingsgrundlaget er primært:
GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt)
GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitime interesser – fx markedsføring)
GDPR art. 6, stk. 1, litra a (samtykke – fx nyhedsbreve og cookies)
GDPR art. 9, stk. 2, litra a (samtykke til behandling af følsomme oplysninger)
3. Hvilke oplysninger behandler vi?
Vi indsamler og behandler typisk følgende oplysninger:
Ved kontakt, køb eller besøg
Navn, kontaktoplysninger, fødselsdato
Reservation- og købshistorik
Betalingsoplysninger (via certificerede tredjepartsudbydere – vi opbevarer ikke kortdata)
Særlige oplysninger, hvis du vælger at give dem (allergier, præferencer, handicap m.m.)
På hjemmesiden og sociale medier
IP-adresse (evt. maskeret), browserinfo, brugeradfærd (via cookies)
Informationer fra kontaktformularer, konkurrencer eller gavekortkøb
Demografiske og analytiske data via statistikværktøjer (fx Google Analytics og Mixpanel) – kun hvis samtykke er givet
4. Cookies og sporing
Vores hjemmeside anvender cookies. Nogle er teknisk nødvendige, mens andre bruges til statistik og markedsføring – kun hvis du har givet samtykke.
Læs mere i vores cookiepolitik.
5. Deling af oplysninger
Personoplysninger kan deles med:
IT-, betalings- og bookingsystemleverandører
Marketing- og analysepartnere (kun efter samtykke)
Offentlige myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtet
Alle eksterne databehandlere er underlagt databehandleraftaler.
Vi deler også oplysninger internt i Norrlyst-koncernen for at yde en samlet service.
6. Opbevaring og sletning
Reservationer og kontaktoplysninger: Slettes efter 2 år fra sidste kontakt/besøg
Økonomiske transaktioner: Opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven
Følsomme oplysninger (allergier, handicap): Slettes straks efter formålet er udtømt
Samtykke til nyhedsbreve og markedsføring opbevares indtil tilbagetrækning
7. Dine rettigheder
Du har ret til at:
Få indsigt i de oplysninger vi har om dig
Få rettet eller slettet oplysninger
Trække samtykke tilbage
Gøre indsigelse mod behandling
Få data udleveret (dataportabilitet)
Kontakt os skriftligt på [email protected]. Du kan klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.
8. Sikkerhed
Vi beskytter dine data med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger og reviderer løbende vores procedurer.
9. Ændringer
Denne politik opdateres løbende.
Senest opdateret: 6. juni 2025